Взыскание возмещения за просрочку поставки товара

В прошлом месяце закончили в Домодедовском суде дело по защите прав потребителя, в части задержки поставки товара.

Суть дела такова. К нам обратилась женщина, заказавшая в одном из магазинов Москвы кухонный гарнитур стоимостью 453 тыс. руб. Продавец в течение года доставлял заказ частями, вследствие чего собрать гарнитур и использовать его по назначению не представлялось возможным.

В результате, неустойка предусмотренная Законом «О защите прав потребителей» за задержку доставки товара (3% в день) достигла суммы покупки. Суд взыскал с магазина в пользу нашей клиентки 453 тыс. руб. неустойку и 229 тыс. руб. штраф. Таким образом, женщина фактически получила мебель бесплатно и еще незапланированный доход в размере половины ее стоимости.

Прежде чем обращаться в суд с исками по подобным делам, рекомендую не забывать направить претензию продавцу (исполнителю услуг). В противном случае Вы лишитесь возможности получить с ответчика штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителей.

Удачи в отстаивании Ваших прав!